I. ÉTAT DE CONFORMITE
https://www.eaudugrandlyon.com est en conformité partielle avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA), version 4. en raison des non-conformités et des dérogations énumérées ci-dessous.
II. RESULTATS DES TESTS
L’audit de conformité réalisé par Net.Com révèle que :
- 90% des critères du RGAA version 4 sont respectés
- Le taux moyen de conformité du site s’élève à 90%
- Vous pouvez consulter le rapport d’audit détaillé à cette adresse : https://ara.numerique.gouv.fr/rapport/D_rdciUa77HHwVi20L9Zw/resultats
III. CONTENUS NON ACCESSIBLES
Les contenus listés ci-dessous ne sont pas accessibles pour les raisons suivantes :
Non-conformité
- Certaines images de décoration ne sont pas ignorées par les technologies d’assistance .
- Lors de la désactivation des feuilles de style, l’information n’est plus compréhensible .
- Certaines prises de focus ne sont pas visibles .
- Aucun moyen d’évitement pour les zones de regroupement de contenu n’est disponible .
IV. ÉTABLISSEMENT DE CETTE DECLARATION D’ACCESSIBILITE
Cette déclaration a été établie le 08/01/2025.
Technologies utilisées pour la réalisation de ce site Internet
- HTML5
- CSS
- WordPress
- Javascript
- JQuery
- PHP
Environnement de test
Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées sur la base de la combinaison fournie par la base de référence du RGAA 4, avec les versions suivantes :
- Chrome 131
- Firefox 133
- Edge 131
Outils pour évaluer l’accessibilité
- La totalité des 106 tests du RGAA 4 tests ont été effectués manuellement via l’outil officiel ARA accessible à l’adresse https://ara.numerique.gouv.fr/
Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité
- Page d’accueil : https://www.eaudugrandlyon.com/
- Mentions légales : https://www.eaudugrandlyon.com/mentions-legales/
- Plan du site : https://www.eaudugrandlyon.com/plan-du-site/
- Qui sommes-nous : https://www.eaudugrandlyon.com/mon-service-public/qui-sommes-nous/
- Liste des actualités : https://www.eaudugrandlyon.com/mon-service-public/actualites/
V. RETOUR D’INFORMATION ET CONTACT
Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez nous contacter via l’adresse https://www.eaudugrandlyon.com/mes-demarches/contacter-eau-du-grand-lyon/, pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.
- Envoyer un message : https://www.eaudugrandlyon.com/mes-demarches/contacter-eau-du-grand-lyon/
- Nous contacter à l’aide de ces coordonnées : https://www.eaudugrandlyon.com/mes-demarches/contacter-eau-du-grand-lyon/
Voies de recours
Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant :
Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.
- Écrire un message au Défenseur des droits : https://formulaire.defenseurdesdroits.fr
- Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région : https://www.defenseurdesdroits.fr/saisir/delegues
- Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre) à l’adresse :
Défenseur des droits
Libre réponse 71120
75342 Paris CEDEX 07
