Vous souhaitez résilier votre contrat à Eau du Grand Lyon
Vous habitez l’une des 58 communes de la Métropole de Lyon et vous êtes sur le point de quitter votre logement ? Vous souhaitez stopper un contrat d’eau potable que vous gérez ?
Résilier mon contrat depuis mon espace connecté
Vous pouvez stopper votre contrat en quelques clics sur notre agence en ligne. Veuillez vous rendre :
- Dans Mon Espace,
- Puis dans Mes contrats, sélectionnez l’abonnement que vous souhaitez résilier
- Et cliquez sur Cesser le contrat.
Dans le cas où vous déménagez :
- Renseignez le motif de résiliation ainsi que sa date.
- Saisissez les index de volume d’eau du jour, puis validez
- Enfin saisissez vos nouvelles coordonnées afin que nous vous transmettions votre dernière facture.
Résilier mon contrat sans me connecter à mon espace
Vous pouvez toujours résilier en faisant la demande par le biais de notre formulaire accessible via le bouton ci-dessous. Pour ce faire, veuillez vous munir :
- De la référence de votre contrat
- De la référence de votre compteur
- Et du relevé du volume d’eau
